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Diritto di recesso

MODALITA' DI ESERCIZIO DEL DIRITTO INCONDIZIONATO DI RECESSO
Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a La Bottega di Viola della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:

  • numero e data dello scontrino
  • in caso di recesso parziale, descrizione e quantità' dei prodotti che si intendono restituire
  • coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (CODICE CAB – CODICE ABI- C/C BANCARIO).

La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti devono essere inviati tramite una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento all'attenzione di Alessandra Amadei al seguente indirizzo:
La Bottega di Viola
Piazza Pace 1
41011 CAMPOGALLIANO (MO)

ed eventualmente anticipati nei seguenti modi:

  • Inviando una e-mail all'indirizzo ordini@labottegadiviola.it
  • Inviando un fax al n. 059.851999 all'attenzione di Alessandra Amadei.

La comunicazione di recesso deve essere in ogni caso confermata entro 48 ore con la lettera a mezzo raccomandata.

I prodotti dovranno essere inviati a
La Bottega di Viola
Piazza Pace 1
41011 CAMPOGALLIANO (MO)

entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.


La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo. Non verranno però accettate spedizioni in porto assegnato o in contrassegno.
Il rimborso della somma eventualmente già versata (escluso il contributo spese di spedizione), verrà effettuato con le modalità prescelte e gratuitamente, nel minor tempo possibile e comunque entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso.

CONDIZIONI PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Questo significa che le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell'involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione. I prodotti devono essere restituiti nel confezionamento originale. La Bottega di Viola non risponde di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione degli stessi. Qualora La Bottega di Viola dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti e rimanderà al cliente la merce danneggiata o manomessa a spese del cliente stesso.
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